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西门子审查梳理

[日期:2017-08-14] [阅读:228] [关闭] [返回]

品保部 孙忠校

当一天中你被无数次的询问“你是如何做的,为什么这样做,你的标准在哪里?与标准不符合的怎么处理,流程在哪里?表格的版本,记录”时,那毫无疑问审查已经到来,619日,按照约定的时间,西门子年度审查如期而至。尽管经历过很多次的审查,但对于西门子而言还是第一次,紧张的心情欲盖弥彰。

619日下午17:00开始,西门子正式对车间现场进行了一轮实际的审查,从首检记录到流转卡,从巡检记录到不合格品管控,从订单下达到生产计划,其中的每一个环节都经受考验。19:50现场审查结束,审查老师纷纷离开,从这短短的问询中我也开始梳理审查中的共性问题。

一、标准是审查的依据,一切从标准从发

一切开始于标准,经历审查多了,会发现所有提问的问题来源于我们公司自己的标准,包括控制计划、程序文件、规章制度等。正是这些标准,对我们日常的生产加工活动起到了行动指南的作用。当然有了标准并不代表没有问题,正是由于标准的重要性,标准的版本、编号、发放、储存、使用等各个环节都会被问到而且一定会审。

二、记录是审查的证据没有记录就没有说服力

当存在与质量管理活动相关的行为时,或标准要求记录的时候,必须有记录存在,记录代表着你对过去存在的具体管理的证据,可以起到追溯的作用。西门子审查时也不例外的去重点审查记录,来到现场问我拿到控制计划后,紧接着让我把当天MF1053A落料的首检记录和巡检记录拿过来,开始标准比对,按照正常的标准审查。

        三、清单管理要进行,量具检具管理很重要,设备管理毋忽视

说到清单,在我们工作中要建立和不断的完善,这其中包括合格供方清单、关键原材料清单、检验标准清单、程序文件清单等,有了这些清单,以后再检索时会更轻松,做事也会事半功倍。其次就是检具量具了,量具的状态、有效期等都是审查的重点。最后就是设备的管理、设备使用率、设备点检与维修等等。

四、数据收集与分析,数据趋势与行动

最后要说的是数据的收集与分析工作,除了制程不良率数据、客户退返率、客户投诉等KPI数据,还包括对现场产品合格统计进行的分析。对数据的收集的方式渠道进行管理,不仅要收集还要对数据进行处理和分析,最后要得出发展趋势与目标的差异,根据差异分析原因,并制定行动计划,计划执行后进行有效性验证等一系列连贯有效的工作的进行,才是数据收集的意义。

    个人认为每一次审查都是一次查缺补漏的机会,在审查中发现的问题我们更应理性客观看待,过度看重与忽视审查结果都是不可取的,我们所做的就是对审查出的问题进行分析并给予解决,在改进的过程中不断进步。