质量是逼出来的

品保部 王泽军

      最近高端客户来我司考察颇多，也证明了我们的优势，也说明了我们是值得他们合作的意向性商业伙伴，在这大好形势的背景下，质量一直是客户关注的焦点问题，一个公司质量的好坏，直接体现这个公司的整体管理水平，团队协作精神；有名言说，优质的产品是优秀的人生产出来的，是严格与威严的管控下，打磨出来的，因此，SEB的采购总裁对我司品质特别担心，要求我们做到100PPM,这是什么概念，就是制程管制能力CPK必须在1.33左右，产品合格率99.99%，特别是提供给法国的产品，质量不好，索赔特别厉害，如此严酷的竞争条件下：我们唯一的合作出路必须做好品质管理，结合目前公司实际情况,我作为公司品质总监与管理者代表，对公司7月份品质管理运作作如下管理措施：

1、责任报废不折不扣落实到个人、部门，按公司报废管理制度进行质量责任与经济责任的承担，对不愿或拒绝承担责任人，给予更换岗位处理。

2、对过程中的生产异常、来料异常、客户投诉、退货、索赔、补投申请、让步接收、让步放行申请、呆滞物料等必须进行红黑台账管理，每月公布一次，按去年异常管理制度进行落实，每次8D报告必须按期由品保派专人落实验证结案，对没有结案落实者每次50元，月底奖励与处理直接从工资中体现。

3、落实项目工程人员、生产管理人员的质量责任培训工作，每次培训必须进行考核确认，并签订质量责任状，对考核培训不够格者降级使用。

4、品保部每月按车间进行专题的质量月会，针对个案或质量统计分析前三位的立案改善，分工负责执行，品保IPQC验证,列进红黑管理台账。

5、做好质量看板工作，展示优秀员工、披露不良质量真相。

6、每半年进行一次质量月会总结，本次确定在7月15日，每月进行生产、质量月会同步进行。

请各位知晓，亮剑此时，无为而治，正本清源，淤泥不染。