加强培训，迎接新挑战

董事长 林建江

    随着公司高端客户的增加，对产品质量和客户需求的响应速度的要求已越来越高。如何提升全体员工的能力和素养已是公司面临的最紧迫的任务。我们要持之以恒地加强学习和培训，通过持续的自我修炼和外部激励快速提升自己解决问题的能力，满足客户和市场日益提高的综合要求。 

    当前，我们的首要任务是加强对基层员工的培训，人资部已汇总了公司培训的年度计划和任务，并按月细化分解了月度培训计划和目标。从生产安全、岗位技能、产品技术到品质标准等等进行系统、分层次的培训，培训效果应进行验证，由培训负责人和人资部进行考核；对岗位工的实际操作技能培训要实行“我说你听，你说我听，我做你看，你做我看”的方式，反复多次直至合格。我们培训的目的是使员工成为合格的员工，再进一步训练成为优秀的员工。

    合格员工的要求是遵纪守法，熟悉公司的规章制度，了解本岗位的操作技能和作业指导书，核心标志是严格遵守、自觉执行质量管理中的“首检、自检、互检”三检制度。
优秀员工的要求是在合格员工的基础上，有创新精神、熟练了解产品性能和客户要求、具备防止批量性返工的能力。

    优秀员工的创新精神是指在日积月累的基础上，提出和实施合理化建议，提高岗位操作的工效、降低劳动强度，具备初步的IE工业工程思想。
    优秀员工的具备防止批量性返工的能力是指按照作业指导书操作后，有能力发现给后道工序留下的质量隐患，如三部最新发生的、比较典型的351盘残留抛光膏问题，要是抛光工有责任心肯定看得到凹槽里的抛光膏是不好处理的，他就会停下来去反映问题、去解决问题。这一类的案例很多，尤其是新产品批产，前后工序的调整、质控点的设置等等，几乎每个部门、每个产品都碰到过。给公司造成巨大损失的510豆浆杯、523茶杯等都属于这类情况，前道工序留下的质量隐患在后道要花很大代价甚至很难处理和返工，不得已全部报废。

    公司年度的先进员工和劳动模范都应从合格员工中产生，也就是说合格员工是必要条件。我们要通过培训，提高全体员工的自主学习能力，使全员成为合格员工。我们要积极培育优秀员工，营造产生的氛围和土壤，对员工的合理化建议要即时奖励，各主管和厂长要细心去发现这些苗子、去培育这些种子，星星之火可以燎原。今年在评选先进和劳模的基础上，公司计划增加优秀员工标本的评选，加大奖励力度，形成争相学习、比做贡献的激励措施。我们现在选拔的核心岗位培训师，他们就是优秀员工的典型代表。

    对中高层管理干部和工程技术人员我已发起了读书会，近期是同读一本书“任正非内部讲话”活动。我要求各管理干部根据担负的岗位和部门性质针对性地细读、慢读、精读，找感悟、想方法，写读后感来分享。我们在年初开通了微信群共享交流平台，发挥好这个即时通信群平台的作用对公司的发展意义重大。通过交流，我们可以分享生活、学习、工作的体会和感悟，分享成功的快乐、失败的懊恼，分享攻克挫折和困难的勇气和不屈，分享家庭、事业、友情的酸甜苦辣，这样就能增强我们的团队协作精神，增强公司的凝聚力和集体荣誉感。通过交流，我们可以即时、及时解决实际工作中遇到的问题和困难，最快速度、最高效率满足客户的需求，得到公司长足的进步和发展。

    我们务必充分认识到当前市场的残酷和公司的困难，加强自我修炼，使塞纳成为一个学习型的组织，勇敢迎接新挑战！